FAQ

Häufig gestellte Fragen

Produkt

Wo finde ich die Größentabellen, um die richtige Größe des rechteckigen Softbeds für meinen Hund auszuwählen?

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für das 51 Degrees North Rectangular Softbed:

Wo finde ich die Größentabellen, um die richtige Größe des (rechteckigen) Boxenkissens für meinen Hund auszuwählen?

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Box Pillows:

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Rectangular Box Pillows:

Wo finde ich die Größentabellen, um die richtige Größe des Kissens für meinen Hund auszuwählen?

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Oval Cushions:

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Bench Cushions:

Wo finde ich die Größentabellen, um die richtige Größe des Halsbandes für meinen Hund auszuwählen?

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Collars:

Wo finde ich die Größentabellen, um die richtige Größe des Hundemantels für meinen Hund auszuwählen?

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Hundemäntel:

Hier finden Sie unsere offizielle Größentabelle für die 51 Degrees North Hundemäntel für Dackel:

Kann ich (Ersatz-)Teile für ein Produkt bestellen?

Nein, es ist nicht möglich, (Ersatz-)Teile eines Produkts zu bestellen. Bei Problemen wenden Sie sich an die Tierhandlung, in der Sie das Produkt gekauft haben. Sie werden eine Lösung anbieten und diese an uns weiterleiten.

Was sollte ich tun, wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt ist oder Teile fehlen?

Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Lieferung gab! Bitte wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Kundendienstteam oder an Ihren persönlichen Vertreter. Senden Sie eine E-Mail an info@51degreesnorth.be mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos des beschädigten Produkts oder der fehlenden Teile. Unser Team wird die Details prüfen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu beheben, sei es durch einen Ersatz oder eine andere Lösung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind für Sie da!

Wie kann ich ein Problem melden oder Feedback zu einem Produkt geben?

Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie die besten Erfahrungen mit unseren Produkten machen! Wenn Sie ein Problem melden oder uns Ihr Feedback mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@51degreesnorth.be oder an Ihren persönlichen Vertreter. Fügen Sie Details über das Produkt, eine Beschreibung des Problems oder Ihres Feedbacks und, falls relevant, unterstützende Fotos bei. Ihre Anregungen helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und wir freuen uns, wenn Sie sich die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren.

Was soll ich tun, wenn ich eine Frage zu einem Produkt habe?

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, sind wir für Sie da! Wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@51degreesnorth.be oder über unsere Kontaktseite. Geben Sie den Produktnamen oder die Beschreibung zusammen mit Ihrer Frage an, und wir werden uns mit den gewünschten Informationen bei Ihnen melden. Wir möchten, dass Sie sich bei der Auswahl der besten Produkte für Ihr Haustier sicher fühlen.

Wo kann ich die Produkte von 51 Degrees North kaufen?

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Wir verkaufen zwar nicht direkt an Privatpersonen, aber Sie können unsere Artikel über unser Händlernetz beziehen, darunter Zoohandlungen, Gartencenter und Geschäfte mit Tierabteilungen.

Suchen Sie einen bestimmten Artikel? Wir haben keinen Zugang zu den aktuellen Lagerbeständen unserer Händler.
Um die Verfügbarkeit zu prüfen, empfehlen wir Ihnen, die nächstgelegene Tierhandlung oder ein entsprechendes Geschäft zu besuchen oder zu kontaktieren.

Sie können auch die Produktdetails von unserer Website ausdrucken.
Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, kann das Geschäft es entweder bei uns bestellen oder einen ähnlichen Artikel aus unserem Sortiment anbieten.

Warum kann ich die Produktpreise nicht auf der Website finden?

Die Produkte von 51 Degrees North werden über ein Netz von Vertriebshändlern und Einzelhändlern und nicht direkt an die Verbraucher verkauft. Aus diesem Grund zeigen wir auf unserer Website keine Produktpreise an. Um Preise zu erfahren oder unsere Produkte zu kaufen, wenden Sie sich bitte an einen unserer autorisierten Vertriebspartner oder besuchen Sie einen Einzelhändler, der unsere Marke führt. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem Vertriebspartner oder Einzelhändler benötigen, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wo kann ich Preise und Sonderangebote finden?

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Kann ich einen Katalog erhalten?

TBD

Wie kann ich bestellen?

TBD