.jpg)
Non, il n'est pas possible de commander des pièces (de rechange) pour un produit. En cas de problème, veuillez vous adresser à l'animalerie où vous avez acheté le produit. Elle vous proposera une solution et nous la transmettra.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison ! Veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, ou votre conseiller personnel. Envoyez un e-mail à info@51degreesnorth.be en indiquant votre numéro de commande, une brève description du problème et, si possible, des photos du produit endommagé ou des pièces manquantes. Notre équipe examinera les détails et travaillera avec vous pour résoudre le problème rapidement, que ce soit par un remplacement ou une autre solution. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider !
Nous accordons une grande importance à vos commentaires et souhaitons vous garantir la meilleure expérience possible avec nos produits ! Si vous souhaitez signaler un problème ou nous faire part de vos commentaires, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@51degreesnorth.be ou vous adresser à votre interlocuteur attitré. Veuillez inclure des détails sur le produit, une description du problème ou de vos commentaires, ainsi que, le cas échéant, des photos à l'appui. Vos remarques nous aident à améliorer nos produits et services, et nous vous remercions de prendre le temps de nous contacter.
Si vous avez des questions concernant nos produits, nous sommes là pour vous aider ! N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse info@51degreesnorth.be ou via notre page de contact. Indiquez le nom ou la description du produit ainsi que votre question, et nous vous répondrons en vous fournissant les informations dont vous avez besoin. Nous voulons nous assurer que vous puissiez choisir en toute confiance les meilleurs produits pour votre animal de compagnie.
Merci de l'intérêt que vous portez à nos produits ! Bien que nous ne vendions pas directement aux particuliers, vous pouvez vous procurer nos articles auprès de notre réseau de distributeurs, notamment dans les animaleries, les jardineries et les magasins disposant d'un rayon animalerie.
Vous recherchez un article en particulier ? Nous n'avons pas accès aux niveaux de stock actuels de nos distributeurs.
Pour vérifier la disponibilité, nous vous recommandons de vous rendre dans l'animalerie ou le magasin spécialisé le plus proche de chez vous, ou de le contacter.
Vous pouvez également imprimer la fiche produit depuis notre site web pour faciliter la recherche.
Si le produit n'est pas disponible, le magasin pourra soit le commander auprès de nous, soit vous proposer un article similaire issu de notre gamme.
Les produits 51 Degrees North sont vendus par l'intermédiaire d'un réseau de distributeurs et de détaillants, et non directement aux consommateurs. Par conséquent, nous n'affichons pas les prix de nos produits sur notre site web. Pour connaître les tarifs ou acheter nos produits, veuillez vous adresser à l'un de nos distributeurs agréés ou vous rendre chez un détaillant qui propose notre marque. Si vous avez besoin d'aide pour trouver un distributeur ou un détaillant, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact, et nous serons ravis de vous aider !
Les prix et les promotions en cours sont accessibles aux revendeurs enregistrés sur notre portail client. Comme nous vendons par l'intermédiaire de distributeurs et de détaillants, les prix ne sont pas affichés sur ce site web.
Pour plus d'informations, veuillez contacter votre conseiller personnel ou consulter le site info@51degreesnorth.be.
Oui. Vous pouvez télécharger nos derniers catalogues directement depuis les pages « Collections » de ce site web, ainsi qu’en bas de page de la page d’accueil après avoir renseigné les coordonnées de votre entreprise.
Les revendeurs peuvent également demander des catalogues auprès de leur représentant attitré ou via info@51degreesnorth.be.
En tant que revendeur, vous pouvez commander les produits 51 Degrees North en ligne via notre portail client, où vous pouvez consulter d'un seul coup d'œil l'offre actuelle et les stocks disponibles.
Vous n'avez pas encore d'identifiant ? Demandez-en un à l'adresse info@51degreesnorth.be en indiquant votre nom, le nom et l'adresse de votre magasin, ainsi que votre numéro de TVA. Vous pouvez également passer commande par l'intermédiaire de votre représentant personnel.
